Apple

Beim neuen Mac Book Pro entleert sich der Akku in 2 Stunden ohne jegliche Aktivität.

  • Ungelöst
  • 12 Jan 2021
  • #176572
  • 226
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Habe bereits mehrfach nach einem Totalabsturz bei der Hotline reklamiert und versucht das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg. Eine 2-tägige Reparatur im OEZ Apple Shop mit Löschung sämtlicher Daten war ebenfalls erfolglos! Jetzt sind die Läden dicht und ich sitze mit einem defekten Gerät als Vorstand einer Stiftung da und bin ratlos. Der IT-Spezialist unserer Firma riet mir die Firma zu kontaktieren. Ich werde ein Reparatueangebot nach all den Problemen nicht mehr annehmen sondern ich verlange einen Umtausch gegen ein neues einwandfreies Gerät.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-02-2021 um 18:33 Uhr

Problem ungelöst

3 / 10

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Absolut unverlässlich! Problem wurde nach 2 Reparaturen und vielen Stunden in der Hotline nicht gelöst.

1
Apple Reklamation
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Zufriedenheitsindex: 9.9/100

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