iPhone X mit Display Problemen

Leider musste ich feststellen, das mein Ersatzhandy (iPhone X) ein Problem mit dem Display hat. Die Buchstaben q + a werden nicht mehr angesprochen. Im Netz stand das dies ein bekanntes Problem bei diesem Modell sei und ein kostenloser Austausch von Apple durchgeführt wird. Leider musste ich bei einem Telefonat mit einer Servicemitarbeiterin erfahren das dies nur 3 Jahre nach dem Neukauf erfolgen kann. Da mein Handy von 2018 stammt und wenig benutzt wurde habe ich diesen Mangel nicht bemerkt.
Ich wurde nie von Apple bezüglich dieser Aktion angeschrieben. Daher wusste ich auch nicht das es solch ein Problem gibt und jetzt wo ich den Defekt festgestellt habe bleibe ich auf der Strecke!
Ich habe zur Zeit 13 Apple Geräte auf mich angemeldet und noch 2 Geräte abgemeldet. Also habe ich die letzten Jahre viel Geld in diese Produkte gesteckt. Über solches Geschäftsverhalten bin ich sehr enttäuscht, zumal die Servicekraft angesprochen hatte wenn die Frist " nur ein paar Monate" überschritten gewesen wäre eine kostenfreie Reparatur noch möglich gewesen wäre.
Es wurde nicht einmal eine Kulanzmaßnahme geprüft oder angeregt.
So schafft mann Kunden ab!
Vielleicht habe ich etwas überzogen aber kundenfreundliche Maßnahme nennt man so ein Verhalten nicht.
Habe noch die Hoffnung das es vielleicht noch eine kostengünstige Schadensbehebung gibt um das Gerät nicht gleich entsorgen zu müssen.