Altes Beitragskonto wurde nach Umzug nicht gelöscht und weiterhin abgebucht

Guten Tag,
ich bin seit Januar 2021 umgezogen und habe dies auch mit den Online Formular der GEZ mitgeteilt. Aber das hat wohl nicht funktioniert, denn eine Woche nach dem ich mich bei der neuen Adresse angemeldet hatte, bekam ich nochmals ein Formular zur Anmeldung der GEZ zugeschickt, auch dieses habe ich ausgefüllt und mit dem Vermerkt, dass der Umzug bereits der GEZ gemeldet worden ist.
Dann habe ich mich nochmals telefonisch erkundigt ob jetzt alles klar sei, dann kam die Antwort von dem Kundenbetreuer, dass ich jetzt eine neuen Konto erhalten habe und das alte wurde gelöscht! So wie es aussieht wohl nicht.
Mein aktuelles Beitragskonto ist 587970660, das alte in der Hafnersteige 47 Neuenbürg lautet, 324434163.
Der Service von der telefonischen Hotline war inakzeptabel, weil die Beraterin, nachdem ich näher nach fragte einfach das Telefonat beendet hat. So etwas sollte es heute nicht mehr geben!
Ich möchte dass die zu viel bezahlten Beitrage zurück bezahlt werden.
Meine email Adresse lautet, ******@t-online.de

Mit freundlichen Grüßen

****** ******