Festsetzungsbescheid nicht gerechtfertigt

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  • 15 Apr 2023
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Ich habe einen Festsetzungsbescheid erhalten, dass ich den Beitrag für das erste Quartal nicht gezahlt habe. Das stimmt nicht! Ich habe den gezahlten Beitrag zurück bekommen mit dem Hinweis,dass das Beitragskonto gelöscht wurde. Ich rief sofort an. Mir wurde gesagt,dass ich im Januar einen Brief mit der neuen Bankverbindung erhielt. Ich erhielt aber im November einen Brief mit dem Hinweis einer neuen Bankverbindung. Die ich auch nutzte.
Jetzt erst stellte ich fest, dass es die alte war. Das muss man aber in der Rücküberweisung aber auch so angeben! Woher soll man wissen,was das Problem ist?
Auch das Anschreiben ist so formuliert,als ob man die schlimmste Straftat begangen hat. Das ist eine Frechheit! Die Dame am Telefon legte auch auf,bevor das Problem geklärt werden konnte. Die Art und Weise,wie man mit dem Bürger umgeht,sollte dringend überdacht werden. Ich bezahle den Betrag nebst Säumniszuschlag erneut. Erwarte aber, dass dieser Zuschlag gutgeschrieben wird

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29-04-2023 um 08:44 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 15.4.23 ging eine Beschwerde gegen Ihr Unternehmen von mir an Sie ( Betreff: Festsetzungsbescheid). Bisher erhielt ich keine Antwort.
Ich bitte Sie nun erneut um eine Stellungnahme.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-06-2023 um 13:37 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach der offiziellen Beschwerde kam der Antwortbrief netter als zuvor.

2

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