Ariel
Reklamationen & Beschwerden (295)

Schon mehrfach habe ich eine Dosierhilfe für Ariel Flüssigwaschmittel bestellt und noch keine erhalten. Was muss ich tun um diese zu bekommen?

Guten Tag, ich finde ihre Posd ja soweit in Ordnung und deren Duft ist auch hervorragend.Allerdings gibt es ein Problem mit den Pods,denn diese lösen sich nicht richtig auf (30°C). Insofern habe ich in der Dichtung zwischen Tür und Trommel der Waschmaschine,Reste vom Pods und diese sind auch ziemlich schmierig. Bei der letzten Wäsche waren sogar noch Waschmittelreste an der Kleidung,was ich bei schwarzer Kleidung gar nicht so gut finde,denn diese muß ich dann noch einmal waschen,was wiederum Energie,Wasser und Zeit kostet. Da ich aber noch einiges an Pods habe,aber diese nicht entsorgen will (viel zu Schade),werde ich diese noch verbrauchen oder jemand anderen geben,denn meine Waschmaschine ist erst drei Jahre alt und soll noch ein paar Jahre meine Wäsche reinigen. Es wäre Schade,wenn diese durch das Reinigungsmittel kaputt gehen würde und ich mir eine neue Maschine kaufen müßte,da ja wie erwähnt,die Pods sich nicht richtig auflösen und Reste in der Türdichtung am Ablauf zu finden sind,welche total verschmiert sind. Vielleicht haben Sie ja eine Idee,der Verunreinigung der Türdichtung entgegen zu wirken. Ansonsten müßte ich mir wieder das alte und gutbewährte Waschpulver kaufen. Ich freue mich auf ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe dieses Testpacket ariel bei dm gekauft und versucht, das Schritt für Schritt eingegeben, zwischendurch kam ups hier ist ein Fehler passiert und versuchen Sie es erneut. Ich konnte aber nichtverneut versuchen, weil dann angegeben wurde, Sie haben diesen Barcode schon benutzt. Dann habe ich bei Müller nochmal ariel gekauft und es erneut mit dem neuen Barcode versucht. Dann kam ich bis nach der Eingabe der Telefonnummer und da sollte ein Code geschickt werden. Da kam dann, der Server reagiert nicht und ich wurde wieder rausgeschmissen. 20 Minuten später kam der Code dann auf die SMS und ich konnte aber nicht mehr ins Programm. Irgendwie kann ich das nicht verstehen, wieso ich schon bei 2 Versuchen wegen technischer Probleme an dem Programm nicht teilnehmen konnte. Vl können Sie mir bitte auf diesem Weg den Kaufpreis bei Müller von 4,79 Euro überweisen. Ich gebe Ihnen dann hier meine Kontonummer an.

Die Ariel Aktion nervt mich gewaltig. Habe die Produkte online bestellt und bestimmt fast 20 mal die Quittung in verschiedenen Varianten weitergeleitet. Ständig wird es mit anderen Argumenten beanstandet. Per Mail bekomme ich nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung der Mails länger dauern wird, da zu viele Anfragen wären. Was soll das? Wie ich gesehen habe, beschweren sich noch mehrere über die Aktion mit dem hochladen der Quittung, dass es ständig beanstandet wird. Es ist schon komisch, wenn man die original Rechnung von DM, wie von Ariel gewünscht, per PDF hochlädt und ständig andere Argumente mit der Ablehnung erhält, obwohl man es lt . Anweisung genauso vornimmt. Dann bekommt man folgende Rückmeldung: schlecht belichtet, nicht lesbar, es handelt sich nicht um einen Kaufbeleg, Foto enthält Produkt und Kaufbeleg, nicht alle Informationen erkennbar. Es ist schon komisch, obwohl es sich immer um die selbe Quittung handelt. In meinen Augen ist die ganze Aktion eine schlecht umsetzbare Kampagne.

Die Ariel Aktion nervt mich gewaltig. Habe die Produkte online bestellt und bestimmt fast 20 mal die Quittung in verschiedenen Varianten weitergeleitet. Ständig wird es mit anderen Argumenten beanstandet. Per Mail bekomme ich nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung der Mails länger dauern wird, da zu viele Anfragen wären. Was soll das?

Ich wollte gerade an der Gratis testen Aktion teilnehmen, aber nach Eingabe der Bankverbindung kommt Imm eine Fehlermeldung. Können Sie mir helfen?

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ****** ****** und ich wasche seit mehr als 15 Jahren meine Wäsche mit ihren Waschmitteln! Heute habe ich eine neue Flasche Flüssigwaschmittel (COLOR+/80 Wäschen) geöffnet und meine Wäsche gewaschen. Nach dem Waschen dann die Überraschung. Ein unangenehmer Geruch war in allen Kleidungsstücken. Daraufhin habe ich an der Flasche gerochen und festgestellt, dass sie ganz anders riecht, als ich es gewohnt bin. Auf der Verpackung ist keine Änderung/ Neuerung angegeben, deshalb möchte ich sie gerne fragen, wie das sein kann? Haben sie die Rezeptur geändert?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzem zwei Arial Waschpulver gekauft. Ich wollte gerne den Testversion mitmachen. Ich habe in ihrer Seite meine gekaufte Kabon geschickt und auch Produkt abfotografiert. Leider immer wieder bekomme ich Ablehnung. Ich habe ihre Testversion an viele meine Freunde und Familie vorgeschlagen, leider haben alle keine Geld zurückbekommen, ich möchte gerne fragen ob es wirklich Geld zurück Garantie gibt . Mit freundlichen Grüßen

Liebes Ariel Team, Ich habe leider mehrfach festgestellt,dass sich die Pods nicht vollständig auflösen.Auf der Wäsche bleibt ein schleimartiger Rest zurück und die Wäsche mußte wiederholt gewaschen werden.Ich habe die Wäsche bei 40 Grad gewaschen.Das dürfte nicht das Problem sein. Es ist ärgerlich, vergeudet Material und Zeit und Geld. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe ein Produkt von Ariel gekauft im Angebot als ich das Produkt testen wollte hat es unglaublich gestunken der Gestank ist unerträglich und das möchte ich nicht