Asambeauty
Reklamationen & Beschwerden (535)

Ich habe das MAGIC CARE TRY ME bestellt, leider fehlt darum das Augenserum. Können Sie mir es noch zukommen lassen, oder mir ein Teil des Kaufpreises erstatten.

Auf meiner Bestellung steht eine falsche Postleitzahl für Bernau. Richtig ist 16321 Bernau

Schönen guten Tag liebes Asam Beauty Team, ich habe mir online eine Pflege Routine zusammen stellen lassen und da wurde mir die Creme Glow up empfohlen. Leider verträgt sich das gar nicht mit dem Mousse von euch. Mit der Creme verschmiere ich das Make up nur hin und her. Egal wie ich es gemacht habe. Diese Creme verträgt sich leider gar nicht. Was schade ist, da ich sie ja jetzt nicht benutzen kann. Die anderen Produkte sind übrigens Mega! Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Dsmen und Herren, bin leider sehr enttäuscht und auch wütend über die neue Rezeptur des o g Produktes. Es hat eine andere Konsistenz, die nicht wirklich moussig ist, eher cremig, dazu noch heller und auch nicht so deckend und ausgleichend bzgl. Rötungen. Auch die Primerfunktion ist dezenter. Für mich ist das überhaupt nicht mit dem ursprünglichen Magic Finish vergleichbar und kein Nachkaufprodujt mehr...Warum wurde es verschlimmbessert? Es war eines meiner Lieblingsprodukte. Hatte mein ursprünglich letztes Produkt aufgebraucht und bei QVC mit Freuden als Tagesangebot in der 70ml Extragrösse bestellt und ich war über die Farbe und Konsistenz sehr geschockt....Deshalb habe ich mir auch das neuste Tagesangebot bei QVC in der Sommeredition nicht bestellt. Auch das Magic-Eye-Serum ist nicht mehr gleichzusetzen mit dem Vorgänger-Produkt. Die Zucker-Peelings sind auch nicht mehr so schön...Konsistenz, Farbe und die Düfte haben nachgelassen mich sehr enttäuscht. Das ist traurig, schade, aber eben auch ärgerlich...ergo einen Stammkunde weniger. Mit freundlichen Grüssen Ssndra ******

Warum muss ich für meine letzte Bestellung Versandkosten bezahlen `? D005529750 , habe einen Wert von über 39,00 Euro

Hallo liebe veranwortlichen von asambeauty kaufen eigentlich viele produkte von euch weil ich bis jetzt sehr zufrieden war... aber eure sonnencreme mit lichtschutzfaktor 30 und 50 ist absolut unbrauchbar und gefährlich... kann euch gerne Fotos von meiner regelrecht verbrannten Haut schick bzw. auf instagram habe ich euch bereits geschrieben und auch Fotos geschickt... sind grad auf Zanzibar und können keinen Tag unseren Urlaubs genießen weil wir einfach nur verbrannt sind und das obwohl vom ersten Tag an und regelmässig am Tag eingecremt haben. Erwarte Stellungnahme.

Ich habe mein Abo am 18.09.2023 bei Ihnen gekündigt und eine Bestätigung von Ihnen erhalten. Weiterhin bekomme ich Ihre Ware geliefert. Schicken Sie mir bitte einen Retourenschein, um das Paket kostenfrei zurück schicken kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe zwei Lieferung von euch erhalten und kann leider die Rechnung nicht mehr finden. Wahrscheinlich habe ich sie versehentlich gelöscht. Ich würde sie gerne bezahlen! Können Sie mir die nochmal schicken? Ich denke es sind schon zwei Wochen her. Vielen Dank ****** ******

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten , mir wurde keine Nachricht geschickt, wo sie eventuell hinterlegt wurde , ich bitte um Bearbeitung. LG

Da ich das Produkt nicht vertrage Versuchte ich schon vier Mal ein Retoureschein zu beantragen es kommt nur immer wieder....Wird schnellst möglich bearbeitet. Bin echt sauer den ich möchte es nicht und Bezahlen auch nicht