Asics bestellt - bezahlt - aber nicht erhalten

Hallo,

am 7. 9. 23 habe ich Asics Gel Venture 6 Schuhe auf der offiziellen Web-seite um 110,- Euro bestellt.
Am 8.9.23 wurden diese an GLS zum Versand übergeben.
Am 9.9.23 habe ich die Rechnung erhalten und der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht.
Am 11.9. sollten die Schuhe zugestellt werden. Ich war Zuhause und habe darauf gewartet und die Zusendung im Live-track verfolgt.. plötzlich kam die Meldung das die Schuhe nicht zugestellt werden konnten.. es hat nicht einmal an der Türe geklingelt.
Daraufhin befand sich das Packet von 11-18.9 im Packetzentrum. Erst also ich online eine Abstellerlaubnis im Haus erteilt habe, wurde es erneut versucht zuzustellen.
Angeblich wurde das Paket am 18.9. an meinem angegebenen Abstellort um 15.22 hinterlassen. Dort ist es aber nicht gesehen worden, also vermute ich das es nie angekommen ist.
Die Hausgemeinschaft ist sehr freundlich und es ist ausgeschlossen das das Packet innerhalb von einer halben Stunde geklaut wurde.
Was kann ich jetzt tun?
Für mich kommt entweder Geld zurück oder erneutes zusenden der Schuhe in Frage. Nur bitte nicht mit GLS..

Besten Dank!
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