Bestellung zurück geschickt für einen Umtausch in Größe L
-
Behoben
- 14 Jul 2023
- #515895
- 218
Habe am 1.7.23 eine erhaltene Lieferung zum Umtausch in Größe L mit der Paket Nummer
67419700003590 an Sie zurück gesendet, die auch bei Ihnen eingetroffen ist.
Kd.Nr.-- 001.613.65.14
Liefernummer:41307804
Best.Nr 51907344. Der Umtausch ist bis heute noch nicht bei mir eingetroffen, wann kann ich mit rechnen?.
Teilen
Ärger mit Atlas for Men?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von Atlas for Men
15-07-2023 um 08:09 Uhr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, wird Ihr Umtauschwunsch selbstverständlich bearbeitet. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort des Verbrauchers
21-07-2023 um 21:00 Uhr
Wann kommt meine Bestellung
Antwort von Atlas for Men
27-07-2023 um 09:30 Uhr
Bisher ist Ihre Rücksendung leider immer noch nicht bei uns verbucht worden. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie beide Sets retourniert haben, um eine manuelle Buchung mit Umtauschwunsch aufzunehmen. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
Antwort des Verbrauchers
27-07-2023 um 13:53 Uhr
Am 1.7.23 Paket mit der Nr.674 197 0000 35 90 zum Umtausch für beide Sets in Größe L zurück gesendet.
Lief.Nr 41307804 und
Best Nr. 51907344
Mit freundlichem Gruß ihr ****** ******
Antwort des Verbrauchers
01-08-2023 um 13:48 Uhr
Für mich ist es ein ganz normaler Umtausch Bestellung mit XL umtauschen in L der Preis ist der gleiche wo ist das Problem dass es so lange dauert
Mfg ****** ******
Antwort von Atlas for Men
08-08-2023 um 10:48 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Umtauschwunsch in Größe L wurde am 02.08.23 versandt und Ihnen am heutigen Tag zugestellt. Der Artikel L9132 in Größe L ist momentan nicht vorrätig. Hier erwarten wir einen Wareneingang in der KW36. Wir bitten Sie hier noch um etwas Geduld. Sobald der Artikel im Lager eingetroffen ist, wird Ihnen dieser versandkostenfrei nachgesandt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und alles Gute für Sie, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort des Verbrauchers
10-09-2023 um 20:16 Uhr
Ich warte immer noch auf die Restlieferung von 3 Thsirt Liefertermin soll am 9.9.23 erfolgen die bereits bezahlt sind
Mfg ****** ******
Antwort von Atlas for Men
26-09-2023 um 14:38 Uhr
Guten Tag Herr ******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Artikel L9132 in Gr. L wurde am 11.0.9.23 versandt und sollte bereits bei Ihnen eingetroffen sein. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-10-2023 um 09:17 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
