Retoure
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Beantwortet
- 18 Apr 2024
- #597585
- 37
Hallo, ich hatte zwei Hosen im Wert von 45,85 € bei Ihnen bestellt und gleich be-
zahlt. Die Hosen haben leider nicht gepasst und habe sie am 08.04.24 zurück ge-
schickt. Nun frage ich Sie, wo bleibt mein Geld? Wann erhalte ich es?
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18-04-2024 um 09:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
23-04-2024 um 10:44 Uhr
Hallo Herr ******, In Beantwortung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Rücksendevorgang 2 bis 3 Wochen dauern kann. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bleiben Sie bitte gesund. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
Antwort des Verbrauchers
24-04-2024 um 11:41 Uhr
Hallo, am 08.04.2024 habe ich die Retoure abgeschickt, heute ist der 24.04.2024 und immer noch kein Geld in
Sicht. Also , die von Ihnen angegebene Zeit ist überschritten.
m.f.G.
Antwort von Atlas for Men
26-04-2024 um 11:06 Uhr
Hallo Herr ******, In Beantwortung Ihrer Anfrage bestätigen wir, dass die von Ihnen erwartete Rückerstattung 25.04.2024 durchgeführt wurde. Diese Rückzahlung wird in Kürze auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Wir bitten noch um etwas Geduld und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Angeboten. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
