ungerechtfertigte Mahnung
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Beantwortet
- 30 Jan 2024
- #580583
- 66
Ich, KN 11852426 habe ich eine Mahnung über € 32,99 erhalten. Dazu führe ich folgendes aus: Ich hatte Wanderstiefel GR 41 bestellt, diese haben jedoch nicht gepasst und da auf dem Paket keinerlei Angaben über eine Annahme der Retoursendung angegeben war, habe ich das Paket am 18.12. zur Post getragen und dort eingeschrieben aufgegeben. In weiterer Folge habe ich GR 42/43 bestellt, Gr.42 wurde behalten und auch bezahlt. Größe 43 wurde zurückgeschickt. Ich bin nicht bereit die geforderten € 32.99 anzuerkennen und auch zu bezahlen.
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30-01-2024 um 18:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Atlas for Men
02-02-2024 um 17:11 Uhr
Sehr geehrte Frau Dr. Draxler, hiermit teilen wir Ihnen mit, dass die zuletzt durchgeführten Aktionen auf Ihrem Kundenkonto abgeschlossen sind und Ihr Konto zur Lieferung 54901585 ausgeglichen ist.
Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen natürlich gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
05-02-2024 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Atlas for Men weitergeleitet. Mehr erfahren.
