Unrechtmäßige Zahlungserinnerung nach Auftragsstornierung

Mit Entsetzen habe ich heute Ihre Zahlungserinnerung in Empfang genommen. Der Sachverhalt ist wie folgt:
habe Mitte Juli telefonisch bei Ihnen bestellt, nachdem bis August keine Lieferung erfolgte fragte ich telefonisch bei Ihnen nach.
Daraufhin sagte man mir das der Paket Zusteller wiederholt versucht hat mich anzutreffen, was nicht der Wahrheit entspricht. Erstens mache ich Homeoffice und bin immer zu Hause und zweitens war auch keinerlei Benachrichtigung in meinem Briefkasten.
Ihr Mitarbeiter gab mir weiterhin eine Paketnr. mit der ich selber nachforschen sollte wo das Paket ist, was ich auch für eine Frechheit halte den es müsste Ihre Aufgabe sein dies zu klären.
Ich fand dann raus das dieses Paket wohl in einem Paketshop in der Nachbarstadt liegen soll, daraufhin rief ich wieder bei Ihnen an und stornierte die Sendung da ich nicht bereit bin durch die Gegend zu fahren um dieses abzuholen.
Man sagte mir das der Shop bei nicht Abholung das Paket an sie zurückschickt und die Angelegenheit damit erledigt ist.
Und nun bekomme ich eine Mahnung!
In meinen Augen ist dies kein vertrauenswürdiges Geschäftsgebahren und ich bitte Sie die Angelegenheit schnellstens zu erledigen und meine Kd. Daten aus ihrem System zu löschen, da ich mit Sicherheit nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
Mit freundlichen Grüßen
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