Das geheime Geräusch einer Automatikgetriebes

Anbei einer Rechnung mit der Bitte um Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Grund:
Ein seltsames Geräsch trat bei " Holperwegen" auf. Um dieses abzuklären habe ich extra nicht meine " übliche " Werkstatt aufgesucht, sondern bin extra nach telefonischer Beratung über Ihre Audi Hotline ins Audi Haus nach Wittenberg gefahren. ( 40 km Entfernung) aber für einen " tollen Audiservice- so nahm ich an- kein Problem. Ich erörterte Ihrem Kollegen Herrn Scheer bereits vorab bei Terminvereinbarung mein Problem und ebenso vor Ort. Das Auto konnte ich dann im Autohaus am 04.09.2023 nach einer Stunde bereits abholen. Nach meiner Frage, ob das Problem gelöst wurde, antwortete man mir: " Das Fahrzeug ist jungfräulich zurückgesetzt worden." Was auch immer das bedeutet. Ich nahm an, das Problem ist erledigt. Nach Bezahlung der beiliegenden Rechnung, fuhr ich nach Hause. Da das Auto nur durch meine 20- jährige Tochter, die voller Stolz Ihren Audi, den Sie auch vom eigenem Geld bezahlt hat, fährt, nahm ich vorher sowie nach dem Besuch des Autohauses dieses seltsame Geräusch nicht wahr. Das Geräusch ist so leise, dass es mir gar nicht auffällt, aber meine Tochter nahm dieses wahr.
Bei Übergabe an meine Tochter wurde durch sie gleich Probe gefahren und sie meinte: Wollen die mich veräppeln, das Geräusch ist immer noch da und dafür soviel Geld. Toller Audi-Service?Meine Tochter begab sich in Ihre Werkstatt in Belzig. Kein Problem am Getriebe, alles o.k. Das ist bei holprigen Straßen ein ganz normales Geräusch. Das Autohaus in Belzig kontaktierte gleich den Audi Service und bekam die beiliegende Antwort. Dies wurde meiner Tochter nicht in Rechnung gestellt. Sollte eine Audi Werkstatt nicht auch so verfahren, wenn schon keine Kenntnis von den Getrieben vorhanden ist? was traurig ist. Nein so werden Kunden erstmal mit zusätzlichen Zahlungen - und keine Lösung für das Problem - regelrecht abgezockt.