Rechnungsbegleichung

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 05.11. hatte ich eine Reparatur an meinen Hörgeräten zu verzeichnen. Die Rechnung belief sich auf 97,40€ . Die Reparatur wurde durch den Hörakustiker Dietz in Limbach Oberfrohna ausgeführt. Diese Rechnung habe ich vorerst beglichen. Durch den Krankenversicherer Barmer wurde mir bestätigt, dass die jährlich Kostenpauschale an Audibene abgetreten wurde und in dieser Höhe mir der Betrag auch durch Audibene beglichen wird. Am 16.11.20 habe ich die Belege meiner Betreuerin Frau ****** ****** übersendet. Da ich keine Antwort erhalten habe, wurde durch mich eine Erinnerung an Frau ****** am 25.11.20 gesendet. Bis heute habe ich noch keine Antwort. Bitte teilen sie mir mit, wie der Vorgang weiter bearbeitet wird und ich die Erstattung der Kosten zu erwarten habe.
Vielen Dank