Auna
Reklamationen & Beschwerden (43)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Gerät mit der Geräte- Modellnummer 10034957. Wir nutzen das Gerät häufig als Internetradio und leider geht das Gerät mitten im Betrieb immer wieder komplett aus und wieder an: Es erscheint dann das Auna-Logo auf dem Display, als würde man es aus schalten. Dies geschieht unregelmäßig, mal ist ein Tag lang Ruhe und alles klappt, mal geht es alle 5 min aus und von allein wieder an. Wir haben nichts am Gerät verändert, betätigen auch keine Fernbedienung, nix ... es geht wirklich einfach von allein aus und wieder an. Den Sender findet es dann auch alleine wieder und es ertönt dann auch ganz normal die Musik. Die Internetverbindung (Wlan) ist stabil, und selbst wenn nicht .... davon geht doch ein Radio nicht aus?! Wir haben das auch schon im Radio (FM) Modus erlebt. Generell habe ich schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch die Updatesuche gemacht ... es hilft leider alles nix. Wir können wir hier verfahren? Soll ich mal versuchen den Fehler auf Video aufzunehmen? Bitte melden Sie sich, wenn Sie noch etwas benötigen. Über Hilfe wären ich sehr dankbar, es ist an sich ein tolles Gerät und wir hätten gerne eine Lösung. Das Gerät hatten wir zu Weihnachten geschenkt bekommen. Viele Grüße und danke sehr im Voraus, ****** ******

Möchte nicht Reklamiren möchte nur eine Auskunft was ich machen kann damit die Fernbedienung an meiner neuen Anlage funktioniert ohne 5€ zu bezahlen

Sehr geehrte Damen und Herren, der rechte Lautsprecherausgang geht nur sporadisch oder manchmal nur 5 oder 10 Minuten

Was ist die Garantie daß Rücksender die Abspielnadel nicht kaputgenutzt hat?

Beim Hören von Musik (z.B. Swiss Classic) setzt die Tonwiedergabe wiederholt einige Sekunden bis zu etwa einer halben Minute aus, um dann wieder zu beginnen.

Beim Hören von Musik (z.B. Swiss Classic) setzt die Wiedergabe wiederholt einige Sekunden bis zu etwa einer halben Minute aus um dann wieder zu beginnen.

Beim Hören von Musik (z.B. Swiss Classic) setzt das Gerät immer wieder von sekundenlag bis zu etwa einer halben Minute aus um dann wieder die Wiedergabe aufzunehmen.

Nach mehrmaligen anschreiben wo meine BEZAHLTE ware bleibt , keine antwort mehr . !

schlechtester kundenservice den ich je erlebt.versprechen nie eingehalten.immer wieder vertröstet.seit vier wochen nichts neues

Habe kürzlich den Auna Hifi Verstärker AV2-CD608BT gekauft. In der Beschreibung stand. das alle Funktionen des Gerätes auch mit der Fernbedientun gesteuert werden können. Aber außer Ein/Aus und Laut/Leise funktioniert hier gar nichts. Man kann weder Höhen, Tiefen und Balance steuern, noch zwischen den möglichen 2 Lautsprechpaaren wechseln!