Gerät geht immer wieder aus und wieder an

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe das Gerät mit der Geräte- Modellnummer 10034957.

Wir nutzen das Gerät häufig als Internetradio und leider geht das Gerät mitten im Betrieb immer wieder komplett aus und wieder an: Es erscheint dann das Auna-Logo auf dem Display, als würde man es aus schalten. Dies geschieht unregelmäßig, mal ist ein Tag lang Ruhe und alles klappt, mal geht es alle 5 min aus und von allein wieder an. Wir haben nichts am Gerät verändert, betätigen auch keine Fernbedienung, nix ... es geht wirklich einfach von allein aus und wieder an. Den Sender findet es dann auch alleine wieder und es ertönt dann auch ganz normal die Musik. Die Internetverbindung (Wlan) ist stabil, und selbst wenn nicht .... davon geht doch ein Radio nicht aus?!

Wir haben das auch schon im Radio (FM) Modus erlebt. Generell habe ich schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch die Updatesuche gemacht ... es hilft leider alles nix.

Wir können wir hier verfahren? Soll ich mal versuchen den Fehler auf Video aufzunehmen? Bitte melden Sie sich, wenn Sie noch etwas benötigen.

Über Hilfe wären ich sehr dankbar, es ist an sich ein tolles Gerät und wir hätten gerne eine Lösung. Das Gerät hatten wir zu Weihnachten geschenkt bekommen.

Viele Grüße und danke sehr im Voraus,
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