Defekte Kompressor,
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Behoben
- 03 Aug 2023
- #524183
- 131
Hallo,
der 1 Kompressor wurde im Mai 23 eingebaut,defekt. Bekam dann einen 2.zugeschickt,vor 2 Wochen wurde dieser eingebaut,auch defekt,Video wurde an 2 Abteilungen gesendet auch die erneute Einbau/Ausbau Rechnung.
Seit 2 Wochen warte ich nun auf einen erneuten Kompressor,wo mir per Telefon bestätigt wurde dieses Mal genau zu prüfen.
Bisher erfolgte keine Antwort mehr Betreff der Kostenübernahme des 2. Einbau.
Auch nicht der 3.kompressor,das überhaupt was unterwegs ist.
Ich bin jahrelanger Kunde und war immer zufrieden.
Und die Werkstatt hat mir erlaubt,meine Teile selbst zu bestellen und ich den fachgerechten Einbau bezahle.
Soeben versuchte ich wieder anzurufen nun wurde mir gesagt,das man technische Probleme habe.
1. Kompressor Nr.78928974( geht heute per DPD Retour)
2. Kompressor Nr.92079773,befindet sich noch im Auto,da auf den neuen gewartet wird( von diesem habe ich ein Video weitergeben)
Auch die Rechnung für den erneuten Aus/ Einbau wurde an warrenty weitergeleitet.
Mfg ****** ******
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03-08-2023 um 08:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Autodoc weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 21:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles super. Bleibe weiterhin Kunde. Alle sehr freundlich und hilfsbereit
