Lange Lieferung
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Behoben
- 09 Okt 2023
- #549850
- 144
Bestelle dort schon seit einigen Jahren. Bisher war ich immer sehr zufrieden, allerdings muss ich leider feststellen das es mittlerweile sehr lange dauert bis geliefert wird. Habe aktuell eine Bestellung offen die schon fast eine Woche in der Versand Abteilung hängt. Sprich nach einer Woche nach bestell Eingang noch nicht verschickt wurde. Geld wurde natürlich schon abgebucht. - Sorry aber das geht garnicht. Das können andere besser
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09-10-2023 um 13:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Autodoc weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Autodoc
09-10-2023 um 14:51 Uhr
Guten Tag, ******! Wir bedauern deine Unzufriedenheit. Die Standardbearbeitungszeit beträgt sich bis zu 48 Stunden ab dem Zahlungseingang und die Lieferzeit dauert bis ca. 2-3 Tage. Wegen der hohen Bestellanzahl kann sich die Bearbeitung verzögern, da sich die Menge der auf dem Lager verfügbaren Artikel schnell verändert wird. In diesem Fall bitten wir unsere Lieferanten um möglichst schnelle Nachlieferung. Unser Spezialist wird dich bald kontaktieren, um dir die bestmögliche Lösung anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, AUTODOC Team
Antwort des Verbrauchers
09-10-2023 um 14:58 Uhr
Die Mitarbeiter der Firma haben mich sehr schnell kontaktiert! Es ist sehr schön, die Kundenbetreuung zu sehen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2023 um 11:07 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut gemacht! Sehr hilfsbereites Personal
