Bin Jahre langer und zufriedener Kunde bis zu dem Tag gewesen

  • Ungelöst
  • 20 Aug 2022
  • #409879
  • 202
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Hatte eine defekte Auto Batterie. Lies mich von meinem Bruder zu Auto plus schleppen fahre einen Golf 7 Mit DSG in der Hoffnung mir werde eine neue Batterie eingebaut aber es hieß die neue müsste im Fahrzeug eingelesen werden aber ohne Termin wäre es nicht zumachen da Leute fehlten und krank wären , ich habe ja für alles Verständnis aber ich brauchte das Auto, da ich am Nachmittag ins Krankenhaus musste zur OP Vorbereitung. So etwas hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt als Jahre langer Kunde bei autoplus noch nicht erlebt auch

wenn es noch so knapp war wurde mir immer geholfen,wenn das richtige Personal am Tresen war .So hatte ich dieses mal das Gefühl,man hätte es nicht mehr nötig Stammkunden zu behalten daraufhin bin ich zu ATU in Helmstedt gefahren und da wurde mir sofort eine neue Batterie eingebaut und angelehrnt ohne ausreden (kein Personal) .Ob ich wieder zu Autoplus gehe weiß ich nicht nach so einem Vorfall

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23-09-2022 um 20:50 Uhr


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17-10-2022 um 19:59 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Kannst du vergessen so gehen sie mit Stammkunden um nein danke nie mals mehr

2
Autoplus.de
Zufriedenheitsindex: 46.1/100

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