Klimacheck Verarsche
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Behoben
- 24 Aug 2023
- #532997
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Termin in der "Werkstatt" in Magdeburg Ziolkowskistraße zum Klimacheck.
Zeitmäßig hat alles funktioniert.
Check fing an... Aussage war dann, ab 10% weniger Kältemittel muss eine Sichtprüfung erfolgen. Soll so vom Gesetzgeber vorgegeben sein. Entsprechende Liste wurde mir nicht gezeigt.
Dann lies er das restliche Kältemittel absaugen... UND jetzt kommt der Knaller! Dann fiel ihm plötzlich auf, dass er die Anlage gar nicht wieder neu befüllen kann, da er gar nicht das passende Gerät für R134a da hat.
Was soll der Scheiß?! Was für inkompetente Leute arbeiten bei euch? Ich fahre jetzt also bei Temperaturen über 25°C ohne funktioniere Klimaanlage und soll auf einen Anruf warten, bis ein Adapter zum befüllen organisiert wurde.
Ich verlange ein entgegenkommen beim Preis, da solch ein "Service" überhaupt nicht tragbar ist.
Außerdem wollte mir der Mitarbeiter noch weiß machen, dass der Ausgang am Kondensator ölig wäre. Ich habe eben einen fähigen Automechatroniker drüber schauen lassen und da ist nicht der geringste Tropfen Öl.
Ich werde auch die Kosten einer Dichtigkeitsprüfung nicht zahlen, da die Leeranlage von ihrem "kompetenten" Mitarbeiter verursacht wurde!
Ich erwarte eine positive Rückmeldung!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2023 um 22:30 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Man musste anscheinend erst den Weg über Reklamation24 gehen, damit mal eine Reaktion seitens Autoplus erfolgte.
Ein neuer Termin zum Klimacheck wurde telefonisch vereinbart. Man konnte sich auch über die anderen Dinge einigen, trotzdem ist es eher unwahrscheinlich das wir eines unserer Autos noch einmal in diese Werkstatt bringen.
