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Reklamationen & Beschwerden (25)

Ford Focus 1,6 Ti - VCT 63kW Bottrop DE Rahme Salim T020417324045 . Wird angeboten , ohne dass ein vorausgegangener Total Schaden angegeben wird .Dazu mit Sitzheizung, die nicht vorhanden ist.Ob die ausgewiese Klimaautomatik vorhanden ist sollte überprüft werden. M.f.G. K. ******

Wollte ein Auto kaufen, traf auf eine bornierten Macho Verkäufer aus dem Vorderen Orient der Kunden als Bittsteller bertrachtet und mit Basar Weisheiten zumüllt. Original Zitat: Wir reinigen keinen Motorraum weil ein sauberer Motor auf Betrug hinweist.Sollte dringend von seinem hohen Turm kommen und sein EDT wechseln.

Ich hab über das Formular Autoscout 24 eine Autoanfrage mit Termin un d Ratenzahlung vereinbart Am 31.7. um 15 Uhr im Autowerk Linde in Kusterdingen. Heute wurde Termin abgesagt, es sei verkauft. Ich werde das Autowerk Linde in kusterdingen nicht weiterempfehlen und es gibt eine saftige schlechte Bewertung. Wird man hier etwa verarscht. DANKE!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss mich über ein gekauftes Fahrzeug bei euch Beschweren am 17.06.23 habe ich den Opel Mokka dort 36.000 erst gefahren. Das Auto sollte angemeldet werden funktionierte dann aber nicht mehr mit meinem Geburtsname da ich geheiratet habe! Also musste ich wider von Neu anfangen alle Unterlagen. Hin schicken ect. Da hieß es der Wagen steht aber schon bereit für sie ! Jetzt ist er seit letzte Woche Freitag angemeldet da hieß es wenn ich Glück habe kommt er diese Woche Freitag dann habe ich dort wieder hin geschrieben jetzt heißt es der Wagen findet sich in der Überprüfung der kommt erst wahrscheinlich nächste Woche ! Das kann es ja nicht sein das man so lange auf ein Fahrzeug wartet und immer vertröstet wird und ich telefonisch keine Informationen über den Bearbeitungsstand bekommen nur wenn ich Nachfrage per Mail eine Rückmeldung bekomme !

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit August letzten Jahres eine Mercedes A Klasse. Bis auf die Lackprobleme die mit einem Tankgutschein erledigt waren war alles soweit gut. Heute war Reifentermin bei unserem, seit Jahren vertrauten, Autohändler und uns wurde mitgeteilt, das die Sommerreifen bzw Felgen nicht genehmigt sind für das Auto. Anbei erhalten Sie die Dokumente hierzu. Auf der Herstellerseite findet man auch keinerlei Freigabe für Mercedes Benz. Demnach sind wir umsonst hingefahren und uns wurde mitgeteilt das wir passende Felgen benötigen. Das ist kein Verkaufsförderung seitens Mercedes gewesen sondern wie Sie in der Unterlagen sehen, dürfen diese Felgen definitiv nicht auf das Auto. Dieses wurde aber so seitens Ihrer Tochterfirma "smyle" letztes Jahr ausgefliefert. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir uns einigen können zumal wir noch Garantie haben. Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte mich über den Händler Auto Aarwangen beschweren, da dieser grobe Mängel vor dem Kauf bewusst verschwiegen hat. Nun kommen auf mich Kosten von über 2000 Franken zu. Ich möchte, dass dieser Händler bestraft wird. Ausserdem wurde das Fahrzeug ungewaschen abgegeben.

Hallo, ich habe ein Lexus IS 200 D in Belgien gekauft. Das Auto war inseriert mit "Lichte Schade" für 7990€ der Händler hat beim erste Kontakt Preiss reduziert um 1000€ und ich habe den Preiss akzeptiert. Im Inserat habe ich bemerkt dass der Kühlergrill auch kaput ist, das habe ich auch akzeptiert. Ich habe den Händler noch mehrmals gefagt ob es noch mehr Schäden gibt und ob der Wagen sicher für die Fahrt nach Österreich ist(mehr als 1000 Kilometer) und er hat garantiert das da kein größerer Schaden ist und es sicher ist. Daheim angekommen haben wir das Auto vom ÖAMTZ überprüfen lassen und sie haben schwere Mängel festgestellt und das Auto als zu gefährlich eingestuft um es zu fahren(Reperaturkosten sind über 10.000 Euro)

Fragt mehrmals an, ob Fahrzeug noch verfügbar, mit mailadresse ke-k3@web.de. Auf Bitte um Kontaktdaten des Interessenten wird dieser beleidigend „… Idiot … „ Was gibt es doch für Zeitgenossen…

Als langjähriger autoscout Kunde warte ich auf eine problemlösung bezogen auf eine geschäftspartnerschaft mit ihnen bei der sie gutes Geld von unserem Unternehmen einstreichen schon mehrere Monate. Durch ihre nicht Handlung und Inkompetenz entsteht uns ein erheblicher Geschäfts schaden. Ein externer Server Administrator meinte wenn sie das Problem beheben wollen würden wäre das eine Sache von einer Stunde und es wäre ganz einfach nachzuvollziehen und zu lösen. Wir haben ihnen auch schon gesagt woran es liegt obwohl das ihre Aufgabe wäre. Sie boykottieren uns in unserem Geschäft. Ihre firmenpolitik müssen sie überdenken denn eine Reklamation landet bei ihnen in der Zentrale und dort verbleibt sie auch. Jedes Unternehmen weiß wie wichtig es ist kundenprobleme zu analysieren und zu lösen. Bei ihnen sind das Fremdwörter und Fremdsprachen. Eine Beschwerde kommt auch nur bis zu ihrer Zentrale. Langfristig werden sie mit so einer schlechten kundenbehandlung ihre marktanteile ganz bestimmt nicht erhöhen. E-Mails werden durch sie unbeantwortet gelassen das ist ein Unding. Jetzt verstehen wir auch warum sie nur die kleinere Rolle im Markt spielen.

Meine Frau hat ihren Qashqai bei Mobile für FP=13400€ Inseriert. Darauf meldete sich dieser sehr nette Inhaber von Autohaus Sbaiti GbR Hohe Kamp 9a in 33175Bad Lippspringe. Er sagte ,er brauche den Wagen dringend  für sein Vater der es mit der Bandscheibe hat , wegen den Einstig und zahle auch 100%tig diesen Preis. Wir sollen das Inserat sofort löschen, somit wäre wäre dann ein Vertrag entstanden. Der Händler schieckte dann seinen Mitarbeitet der mit dem Chef ständig telefonierte und den Wagen schlecht redete. Er sagte energisch , wir zahlen 12200€ denn wir haben ein Vertrag gemacht . Leider hat meine Frau ,die die bei dieser Masche ängstlich wurde, den Verkauf eingewilligt. Vier Stunden später hat der Händler den Wagen für 19200€ bei Mobile inseriert und jetzt bei Ihnen für 15900€ mit falschen Angaben, wie Klimaautomatik, Nebelscheinwerfer usw..., dass hat der Wagen überhaupt nicht. Meine Frau ist sehr traurig darüber. Was sind das für Menschen..?