Rücksendung
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Ungelöst
- 16 Sep 2021
- #290238
- 192
Ich habe bei Auvoria Schuhe bestellt, die mir weder passen noch gefallen. Also wollte ich sie zurück schicken. Die Antwort war, das dies aus Zoll technischen Gründen nicht möglich sein. Dieses war im Aoril 2021. Ich habe diverse Mails dort hin geschrieben und wurde immer wieder hin gehalten. Angeblich hätten sie den Fall an ihre höhere Behörde abgegeben und ich würde in ein paar Tagen Nachricht bekommen. Dieses geschah diverse Male. Bis heute habe ich keine Lösung bekommen.Dann hieß es meine Emails würden nicht ankommen, weil ihr Emailfach überfüllt ist. Das ist doch wohl eine Frechheit. Ich weiss nicht mehr was ich noch tun kann. Auf jeden Fsll möchte ich mein Geld zurück und zwar schnellstens.
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16-09-2021 um 14:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Auvoria weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-10-2021 um 20:15 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach wie vor nimmt die Fa. keine E-Mails an. Die Aussage lautet jedes Mal : Unser E-Mailfach ist überfüllt, ihr E-Mail kommt nicht an. Ich finde das eine bodenlose Frechheit. Ich sitze hier auf zwei Paar Schuhe, die ich bereits bezahlen musste, da ich Nachricht von der Inkassostelle bekam. Ich möchte immer noch die Schuhe zurück geben und mein Geld zurück haben.
