Doppelt berechnet!

Have Auto Res Nr 18251523US3 in Salzburg gemietet das abgeschleppt werden musste. Kundenservice sagte mir am Tel ich muesse neue Reservierung machen, die alte wuerde reduziert, es wuerde nur die gefahrenen Tage berechnet. Ich reservierte online 20433794AT3 und bezahlte vorab. Beim Abholen sagte aber AVIS, man haette mir nicht sagen sollen, ich muesse neue Reservierung machen. Sie wuerden alten Vertrag weiterlaufen lassen, den neuen Vertrag stornieren und das vorausbezahlte Geld wuerde mir rueckerstattet. Dies ist aber nicht geschehen. Der Betrag $945.20 ist immernoch als pending auf meiner VISA belastet, obwohl ueber diese Reservierung nie ein Auto abgeholt wurde und der Rueckgabetermin vorbei ist. Bitte diese "pending" Belastung von $945,20 stornieren und das Geld frei geben!