Stornierung meines Fahrzeug 18h vor Beginn !

Guten Tag,
mir wurde gerade von Avis Gießen mein Fahrzeug 18h vor meiner Geschäftseise storniert.

Absolut unterirdisches Verhalten.

Mir wurde kein Lösungsvorschlag angeboten, keine Entschuldigung, kein Verständnis! Es ist einfach ein empathieloses Verhalten mit "Scheißegal Einstellung". Ich habe das Gefühl gehabt, dass Ihr Mitarbeiter am Standort Gießen (01723709422) völlig falsch platziert ist, mein Vorschlag wäre; eine Schulung mit dem Schwerpunkt: "Kundenorientiertes Verhalten".

Zum Thema Kunden: Ich arbeite bei ZF Friedrichshafen AG, wir sind bei Ihnen Großkunde !

Zumindest für Standort Saarbrücken werde ich mich persönlich engagieren diese Beschwerde entsprechend an meine Kollegin weiterzugeben (gleiches Büro). Sie gefährden mit Ihrem Verhalten, dass Meetings nicht zu Stande kommen und viel Geld oder sogar ein Projekt verloren geht. Gott sei Dank, hat Ihre Konkurrenz Enterprise ohne Probleme am Standort Gießen, mir ein Fahrzeug zur Verfügung stellen können.

Ich würde mich an Ihrer Stelle Schämen.

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