Zu Unrecht abgebuchter Betrag für Tankfüllung

  • 25 Sep 2022
  • #421359
  • 175
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unter der Mietvertragsnummer ****** habe ich am 03.09.22 am Flughafen Bilbao einen Ford Focus bei Ihnen angemietet. Die Rückgabe erfolgte am gleichen Ort am 10.09.22. Einen Beleg hierüber habe ich nicht erhalten. Nach Auskunft Ihres Mitarbeiters konnte dieser wegen eines Systemausfalls nicht direkt ausgestellt werden, sollte mir aber nachträglich übersandt werden. Dies ist bis heute nicht erfolgt.
Wie ich nunmehr festgestellt habe, wurde meine Kreditkarte mit 586,90 € belastet. Hierin ist ein Betrag von 90,60 € enthalten, der nur bei fehlendem Betanken fällig gewesen wäre. Der PKW war bei Rückgabe jedoch vollständig aufgetankt. Gerne kann ich dies durch die Tankquittung, ein Foto der Tankanzeige sowie auch Zeugen, die ebenfalls ein Kfz bei Ihnen angemietet haben, beweisen.
Ich bitte daher um unverzügliche Rückbuchung des zu Unrecht einbehaltenen Betrages in Höhe von 90,60 €.
Besten Dank!
Für evtl. Rückfragen erreichen Sie mich unter der Mobilnummer ******.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Teilen

Ärger mit Avis?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!
0
Avis
Zufriedenheitsindex: 25.2/100

Problem mit Avis?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.