Neu leggins und Lederoptik löst sich auf

An Oktober 2022 kaufte ich in ihrer Filiale in Zirndorf unter anderem eine Leggins in lederoptik der Marke only. Nach 3 mal tragen löste sich an den Knien und am Gesäß die obere Schicht ab. Da ich leider keinen Beleg mehr hatte, aber meine Kundenkarte einsetzte bin ich mit der Hose in ihr Geschäft. Die Verkäuferin meinte das wäre kein Problem, fand aber meinen unlängst getätigten Einkauf nicht. Zudem stürzte das ganze System ab und sie schien sehr gestresst. Zudem erklärte sie mir das wäre wohl normal, schließlich wetzt sich die obere Schicht halt ab. Darauf erklärte ich ihr das bei einer neuen Hose das wohl kaum sein darf und so dick bin ich ja nicht! Darauf kam keine Reaktion. Nach fast einer Stunde bin ich wütend aus der Filiale. Ich wollte die Hose da lassen, aber das dürfte sie nicht. Zudem kaufe ich seit Jahren regelmäßig bei AWG in Zirndorf ein. Vieles für mich und mein Enkelkind. Bis dahin war ich zufrieden, hatte aber auch noch keine Reklamation. Als ich der Verkäuferin erklärte das ich ab sofort keine Kundin mehr sei, erwiederte sie ich solle die Hose doch vor der Tür in die Mülltonne werfen. Das habe ich dann auch getan. Ich bin unglaublich enttäuscht. Ich war 30 Jahre als Dienstleister beschäftigt, aber so ein Verhalten hätte sich keiner meiner Mitarbeiter erlaubt. Bei uns war der Kunde immer das wichtigste. Meine Stammkundennummer lautet 6322336.
mit freundlichen Grüßen
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