Fehlende Rechnung wegen Schreibfehler in email Adresse
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Behoben
- 28 Mai 2021
- #241513
- 261
Bestell-Nr: BAABOO-48347 Bei der Bestellung gab es einen Schreibfehler in der email Adresse. ( Bindestrich ist zuviel) Deshalb bekommen wir keine Rechnungen. Das entsprechende Kontaktformular haben wir schon 4 mal abgeschickt, ohne Reaktion. Das überwiesene Geld ohne Referenznr. ist zurück gekommen. Bitte um Rechnung
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Antwort von Baaboo
29-05-2021 um 09:13 Uhr
Guten Morgen,
wir haben die Email Adresse geändert und dir die Rechnung und Zahlungsdaten zukommen lassen.
Bitte überweise den vollen Betrag vor dem 11. Juni 2021 auf das folgende Bankkonto.
BEGÜNSTIGTER: Stichting Mollie Payments
IBAN: DE08 5007 0010 0176 1725 02
BIC: DEUTDEFF
BETRAG: 107,85 €
VERWENDUNGSZWECK: RF62-7442-4502-2529
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Dein baaboo Support
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2021 um 14:01 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Lieferung war schnell und i.O.
Hatten einen Schreibfehler in der E-Mail-Adresse. Somit keine Rechnung, keine Reklamation, kein Kontakt zu Baaboo, trotz 5 x Formular ausfüllen kein Rückruf des Technikers. Ohne "Reklamation 24" würden wir wohl ein Mahnverfahren und in Inkasso landen. Bitte Kontaktmöglichkeit verbessern!
