Produkt hat keine Wirkung gezeigt
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Ungelöst
- 26 Mär 2022
- #363559
- 207
Ich habe die Ketogen Tropfen letztes Jahr gekauft und wusste leider nicht, dass es bei Baaboo eine Geld-Zurück-Garantie gibt. Das habe ich erst jetzt durch Zufall erfahren. Ich weiß leider nicht, wie lange diese gilt und wollte deswegen einmal nachfragen. Es war meine erste Bestellung bei Baaboo und diese war sehr teuer und ihr Geld absolut nicht wert. Ich bin wirklich sehr enttäuscht darüber. Es wäre wirklich toll und würde mein Bild positiv verändern, wenn hier aus Kulanzgründen eine Erstattung erfolgen würde.
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26-03-2022 um 21:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baaboo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Baaboo
28-03-2022 um 09:57 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für deine Beschwerde bei Reklamation24.
Da es sich bei Reklamation24 um ein öffentliches Portal handelt, können wir hier dein Anliegen nicht weiter bearbeiten.
Daher bitten wir dich, uns eine E-Mail an support@baaboo.shop zukommen zu lassen und uns dein Anliegen noch einmal genau zu schildern.
Da wir aber sicher gehen müssen, dass es sich wirklich um dich handelt bitten wir dich uns folgende Daten zu bestätigen:
Bitte nenne uns daher folgende Daten:
Bestellnummer
Kundennummer
Vor- und Nachname
Vollständige Adresse
Beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse
Sobald wir diese Daten, zusammen mit Deinem Anliegen, erhalten haben werden wir uns so schnell wie möglich bei Dir melden.
Ich bedanke mich für Deine Mithilfe und bin jederzeit gern für Dich da.
Mit freundlichen Grüßen
baaboo Support
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2022 um 20:54 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Also aus Kulanz bekommt man hier nichts, auch wenn die Rückgabemöglichkeiten auf der Website wirklich sehr schlecht ersichtlich sind. Als Entschädigung dafür, dass ich mit dem Kundenservice unzufrieden war, habe ich einen Gutschein für kostenlosen Versand für meine nächste Bestellung ab 29 Euro bekommen... Einfach unverschämt...
