Zugangsdaten anfordern funktioniert nicht!
-
Behoben
- 25 Nov 2021
- #318761
- 289
Hallo,
ich habe am 25.11.2021 eine Bestellung aufgegeben mit der Nummer Bestellung #306435 und ich kann mit meiner E-mail (******@gmail.com) keine Zugangsdaten anfordern, da beim anfordern immer ein Fehler kommt das ich anscheinend mit dieser E-Mail keine Bestellung getätigt habe, aber habe mit dieser E-Mail meine Bestellung getätigt, auch habe ich keine Kaufbestätigung erhalten.
Ich hoffe Sie können mir helfen,
Danke ******
Teilen
25-11-2021 um 22:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baaboo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Baaboo
26-11-2021 um 07:37 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für deine Beschwerde bei Reklamation24.
Da es sich bei Reklamation24 um ein öffentliches Portal handelt, können wir hier dein Anliegen nicht weiter bearbeiten.
Daher bitten wir dich, uns eine E-Mail an support@baaboo.shop zukommen zu lassen und uns dein Anliegen noch einmal genau zu schildern.
Da wir aber sicher gehen müssen, dass es sich wirklich um dich handelt bitten wir dich uns folgende Daten zu bestätigen:
Bitte nenne uns daher folgende Daten:
Bestellnummer
Kundennummer
Vor- und Nachname
Vollständige Adresse
Beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse
Sobald wir diese Daten, zusammen mit Deinem Anliegen, erhalten haben werden wir uns so schnell wie möglich bei Dir melden.
Ich bedanke mich für Deine Mithilfe und bin jederzeit gern für Dich da.
Mit freundlichen grüßen
baaboo Support
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-12-2021 um 07:29 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnell und zuverlässig
