Wir hatten mehrere Sachen bestellt, unter anderem ein Kuscheltier für 16.-. Dies war nicht in der Lieferung, Telefonisch mit Servicehotline besprochen, somit wurde Betrag von uns abgezogen für die Einzahlung. Nachlieferung gefolgt Kuscheltier mit Einzahlungsschein bezahlt, aber der 1.Betrag auf der 1.Lieferung wurde nicht storniert und wird von Babywalz immernoch gefordert. Nach unzähligen Mails und Beweisen wird man nicht gehört und unfreundlich abgewimmelt. Nun heute die 1.Mahnung mit zusätzlicher Gebühren!
Anscheinend muss man Rechtlich vorgehen!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2021 um 06:17 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nicht sehr freundlich
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