Geld abgebucht, Bestellung wurde jedoch storniert.

  • Behoben
  • 25 Sep 2023
  • #545334
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Ich habe gestern am Abend mir eine Kamera (Nikon D5600) bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Das Geld wurde mir abgebucht, jedoch bekam ich von Back Market eine Mail, dass die Zahlung nicht erfolgreich war und die Bestellung nicht durchgegangen ist. Ich kann keinen Kontakt finden, den man erreichen kann.

Ich bitte um schnellstmögliche Behandlung meines Falles.

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25-09-2023 um 16:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Backmarket weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-10-2023 um 17:47 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gab keinen Kundenservice bis heute. Mein Geld wurde jedoch wieder überwiesen also erachte ich meinen Fall für behoben.

2
Backmarket
Zufriedenheitsindex: 42.3/100

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