Brotbackautomat kam mit altem Teig im Behälter!

Habe mit guter Laune bei Bader einen Brotbackautomat bestellt am 03.04.21. Dieser kam schnell an, war aber total verdreckt mit Teig vom Vorbesitzer, ohne Gebrauchsanweisung und geöffnetem und wieder zugeklebten Karton mit einem Aufkleber versehen, dass die QS die Ware überprüft habe...

Ich hatte also für den vollen Preis einen Versandrückläufer, auch B- Ware genannt, bekommen! Und angeblich von der QS frei gegeben zum Verkauf! Mit verklebten Brotteig im Teigrad und Behälter - toll!
Ich schrieb sofort an den Kundenservice mit dem Hinweis, dass das Gerät zurück geht ,anbei mehrere Fotos von der Dreckschleuder .Meine Mails kamen zurück- nicht zustellbar.Nach dem 3.Versuch ging die Mail ' raus. Es dauerte ein paar Tage und man entschuldigte sich. Sobald die Ware da ist ( da war diese schon dort eingetroffen laut Sendungsverfolgung) und man den Schaden bearbeitet hat, bekomme ich mein Geld zurück.
Heute sind es 4 Wochen her, und ich warte immer noch auf mein Geld, trotz mehrerer Anfragen! Wo bleibt hier der Service und die Wiedergutmachung deren Fehler? Hier verscherzt man es sich mit den Kunden total - nie wieder BADER!