Nach 6 Wochen noch keine Rückerstattung vom Geld
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Behoben
- 04 Jul 2022
- #394465
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Am 24.05.22 wurde das Paket von GLS abgeholt und am 27.05.22 in Wangen als Retoure wieder abgeliefert.Habe jetzt 3mal in Abständen bei Bader angerufen wo mein Geld bleibt und jedesmal kam zur Antwort ,es ist noch nicht gebucht.Habe so die Faxen dicke,das ist jawohl in einer digitalisierten Welt unmöglich.Fühle mich total veräppelt und frage mich langsam ist Bader pleite?Das kann doch alles nicht mehr Wahr sein.Werde mich jetzt an Paypal wenden,vielleicht komme ich dort weiter.
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04-07-2022 um 15:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bader weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Bader
05-07-2022 um 12:20 Uhr
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback.
Ein zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Anliegen nicht in der gewohnten Zeit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.
Mit dem Ziel einer raschen Erledigung erfährt Ihr Vorgang nun eine Priorisierung und die Rückzahlung in Kürze erledigt.
Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich um Entschuldigung.
Liebe Grüße
Ihr
Dominic Hermann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2022 um 15:58 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Lange Warteschleifen,Damen aber sehr nett.
