Baldur Garten
Reklamationen & Beschwerden (1.851)

Zweidrittel der bestellten Ware ist vergammelt und vertrocknet angekommen [ nach 5 Tagen ]. Habe mehrere Male vergeblich angerufen und 2 mal das kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt ohne Antwort und ohne dass mir eine Kopie meiner Nachricht zugeschickt wurde. Ich habe auch um Rückruf gebeten, weil ich nicht weiß wie es weitergeht und ob ich die defekte Ware vom Gesamtpreis abziehen soll.

Ich habe bis heute keine Ersatzlieferung erhalten obwohl das ..ir mitgeteilt wurde.

Ich habe am 3.04.2024 tel. eine Bestellung aufgegeben. Die Ware wurde zeitnah angeliefert und am 17.04.2024 in Höhe von 93,31 € bezahlt. In der Zwischenzeit habe ich eine weitere NEUE Bestellung tel. durchgegeben. Heute erhielt ich diese Ware im Wert von 61,42 €. Gleichzeitig kam ein 2. Paket / Lieferschein 12830391 für 78,32€. Diese Ware habe ich nicht erneut bestellt. Bitte teilen Sie mir mit, wie die Rücksendung erfolgen soll !

Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.4.24 habe ich Ihnen einen Brief in der o.g. Angelegenheit geschrieben. Leider habe ich aber von Ihnen bislang noch nichts gehört. Nun versuche ich es auf diesem Wege erneut. Mein Anliegen – als Kopie des gesendeten Briefes - finden Sie im Anhang. Ich bitte Sie, sich der Sache anzunehmen und mir das versehentlich doppelt abgebuchte Geld zurückzusenden. Meine Kunden-Nr. entnehmen Sie bitte dem Anhang. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** (Die ist der Wortlaut meiner E-Mail v. 14.2.24, den ich hiermit wiederhole.)

Hallo ich hab bei ihen das sortiment Säulen Obst gekauft alle sind gut angegangen nur der Kirsch baum ist eingegangen. Bitte um ersatz. Danke im voraus. ****** ****** Schloßstrasse 2 91757 Treuchtlingen Möhren

Pflanze ist nicht angegangen

sehr geehrte Damen &Herren ich habe 3mal Blaubeeren bestellt sind aber2 mal Johannisbeere-Stämmchen rot gekommen, da ich sie nicht benötige und sie telefonisch nicht erreichen kann rufen sie mich bitte zurück meine Handynummer 01716276850 Art-Nr.4710 Kunden-Nr.147596803 Rechnungs-Nr.12796254.00.01 In Voraus vielen Dank für ihre Bemühung Mit Freundlich Grüßen R.******

sehr geehrtes Baldur-Garten-Team, meine Mutter, Gisela Lindemann hat bei Ihnen verschiedene Pflanzen bestellt - der Stauden-Mix "Joie de Vivre" ist zwar auf dem Lieferschein als auch auf der Rechnung vermerkt, jedoch fehlt diese Ware im Gesamtpaket! Bitte diese Ware portofrei nachliefern oder der Preis wird von den Rechnung angezogen. Für Ihr Entgegenkommen danke ich im voraus! Mit freundlichen Grüßen B. ******

Werte Damen und Herren ich Fr. ****** habe eine Rechnung mit der NR 12757677 erhalten aber leider die Ware ist nicht angekommen. Meine KDNR 140332330 Des weiteren waren von der Lieferung NR 12742896 e Pflanzen nicht mehr zu gebrauchen Ich bitte sie dieses zu überprüfen Vielen Dank MFG ****** ******

Nachdem ich Ihnen meine Bestellung für 2024 aufgegeben hatte (Wert über 400 Euro) viel mir noch eine Nachbestellung mit obigen Artikel ein, die ich dann nachträglich telefonisch - wie auch bei der Originalbestellung - bestellte. Auch wenn dieser Artikel nicht mit der bisherigen Bestellung geliefert könnte, dann eben mit einem gesonderten Versandanteil