Kein Kundenservice - überfordert...
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Behoben
- 27 Feb 2023
- #469940
- 150
Ich zitiere meine letzte erfolglose eMail an die Bank:
Sehr geehrter Damen und Herren,
ich habe Sie nun zum 3. und nun zum letzten Mal gebeten, mir die Freischaltdaten/Registrierung für das TAN-Verfahren SecureGo plus zuschicken. Es hat beim ersten Mal nicht funktioniert und ich erhalte den Hinweis abgelaufen/ungültig.
Sollten Sie überfordert oder nicht in der Lage sein, dieses zu veranlassen, stornieren Sie bitte meine Kontoeröffnung.
Mi freundlichen Grüßen
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27-02-2023 um 21:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bank11 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-03-2023 um 16:51 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach dem ich das Beschwerde-Management kontaktiert habe, funktionierte es ganz schnell.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Bank11?
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