FIX Stangenrohr EN20 passt nicht ineinander

Ich habe 5 Stangen (gleicher Hersteller) und 3 Bögen EN20 gekauft. 4 Stangen passen ineinander und die Bögen lassen sich leicht auf schieben. Das 5 Rohr lässt sich nicht in die Muffen der anderen Rohre stecken und auch nicht in die Bögen. Also offensichtlich zu dick! Das Rohr ist von der Oberfläche rauer als die Andern und der Aufdruck verschwommen.
Ich hatte das Rohr einmal durchgesägt, bevor ich bemerkte, dass es nicht passt. An der Information habe ich Rohr vorgelegt und mein Problem geschildert. Es wurde dann jemand aus der Fachabteilung geholt, der hat mich ausgelacht und gesagt, ein zersägtes Rohr nehme er nicht zurück. Hier liegt ein eindeutiger Produktmangel mit Garantieanspruch vor!
Habe dann ein neues Rohr und noch einen Bogen gekauft und wieder zur Info. Dann habe ich gezeigt, der Bogen lässt sich leicht auf das neue Rohr schieben, nicht jedoch auf auf das Stück, was ich reklamieren möchte. Man sollte es selbst ausprobieren. Die Dame sagte mir dann, dass sie keine Fachkompetenz habe und das nicht beurteilen könne.
So geht man nicht mit Reklamationen/ Kunden um!