Bauhaus

Bauhaus Reklamationen 574

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Daten der Plattform Reklamation24.de zeigt sich für Bauhaus insgesamt ein gutes Bild im Bereich des Reklamationsmanagements. Das Unternehmen reagiert nach der Meldung von Problemen sehr engagiert, was sich in einer ausgezeichneten Antwortquote und einer guten Lösungsquote widerspiegelt. Während die Verbraucherempfehlung ebenfalls als hervorragend bewertet wird, verbleibt die allgemeine Note für den Kundenservice auf einem durchschnittlichen Niveau.

Hauptsächliche Beschwerdethemen der Verbraucher

  • Defekte und beschädigte Lieferungen: Laut den Berichten der Kunden kommen bestellte Artikel, wie beispielsweise Möbel, Türen oder Baumaterialien, häufig beschädigt oder zerbrochen an.
  • Fehlende Komponenten: In mehreren Fällen beklagen Verbraucher, dass gelieferte Produkte unvollständig sind und wichtige Bauteile oder Zubehörteile fehlen.
  • Probleme beim Versand und Erhalt der Ware: Reklamationen deuten darauf hin, dass es Schwierigkeiten bei der Zustellung gibt, Lieferungen ausbleiben oder Pakete ohne vorherige Benachrichtigung abgestellt werden.
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattungen: Nutzer berichten zudem von Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Rückzahlung von Geldbeträgen nach Retouren oder Stornierungen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Verbraucher auf dieser Plattform den anschließenden Kundenservice von Bauhaus im Konfliktfall trotz der anfänglichen Mängel bei Produkten oder Lieferung als sehr bemüht und lösungsorientiert wahrnehmen.

Basierend auf 48 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 02/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Bauhaus.

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Unternehmensdetails

Baumarkt Gartencenter

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Bauhaus anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Gutenbergstraße 21 68167 Mannheim
Kundenservice E-Mail
service@bauhaus.info
Reklamation schreiben
Telefonnummer
0800 3905 000
72.9 /100
Wie wird es berechnet?
13/07/2025 - 12/07/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

82%

Verbraucherempfehlung

81.8%

Lösungsquote

73%

Kundenservicenote

5/10

Antwortquote

82%

Verbraucherempfehlung

81.8%

Lösungsquote

73%

Kundenservicenote

5/10
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Bauhaus Reklamationen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Bauhaus Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Bauhaus nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

22 Jun 2026

Bis auf die Länge der Bearbeitung, alles zu einem positiven Abschluss gebracht.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

01 Jun 2026

Okay

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
2/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

26 Mai 2026

Kundenservice okay, das Problem lag wohl darin dass ein beschädigtes Teil eingepackt und versandt wurde. Also entweder Absicht, weil man beschädigte Teile im Markt kaum los wird, oder der Verpacker war blind.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
8/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Baumarkt

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