Wann erfolgt endlich der Austausch der defekten Ware.

Bestellung 14568808
ich habe Anfang März 2021 ein Gerätehaus online mit dem Hinweis lieferbar/Lieferzeit 2-3 Wochen bestellt und sofort per pay pal bezahlt. Es tat sich nichts. Anrufe werden entgegen genommen mit dem Hinweis leiten wir an die Fachabteilung weiter. Von da hört man nie wieder was. Dann Ende April wurde endlich geliefert. Aber mit böser Überraschung Teile teilweise total beschädigt. Schaden sofort gemeldet. Ah: Fachabteilung...Seither tut sich wieder nichts mehr und man bekommt von der Fachabteilung keine Antwort usw. selbst auf meine Drohung mit dem Einschalten eines Anwaltes mit Fristsetzung tut sich nichts. Nächste Woche gehe ich zum Anwalt über meine Rechtsschutzversicherung. Ich habe auf den Namen Bauhaus vertraut. Es gab billigere Anbieter im Internet. Der Kundenservice ist ein reiner telefonischer Annahmeservice. Geholfen wird einem nicht. Und das von einem Markenunternehmen. Das schlechteste an Service was mir je vorgekommen ist.