Meine Waschmaschine rostet

Hallo, ich habe eine Waschmaschine von Bauknecht Typ WA Prime 854 PM in 2016 gekauft. Diese rostet jetzt überall. Die Maschine ist all die Jahre ausgelaufen und ich habe das night bemerkt. Ich hatte einen Gerätedoktor hier, der die Maschine nicht mal öffnen musste, er sagte das sei ein bekanntes Problem bei Bauknecht. Nach ein bisschen Recherche, habe ich noch viele andere Menschen gefunden, die das gleiche Problem mit ihrer Waschmaschine haben/hatten. Die Maschine steht bei mir in einem Holzregal und auch da ist Wasser in das Holz gekommen.
Ich habe daraufhin beim
Kundendienst angerufen, wo man mir sagte, dass sie das ja noch nie gehört hätten. Ich finde das unmöglich und würde hier gerne mal eine ehrliche Antwort vom Hersteller haben. So eine Waschmaschine kostet ja auch einiges und normalerweise kauft man die für 10 Jahre. Gibt es hier Schadenersatz?