Reparatur
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Beantwortet
- 08 Apr 2024
- #595927
- 33
Beim starten ist mir aufgefallen, das der Hebel lose ist, dementsprechend kann ich den Rasenmäher nicht mehr starten und würde es gerne reklamieren.
Mit freundlichen Grüßen
Frau ******
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08-04-2024 um 14:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baumarkteu.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Baumarkteu.de
18-04-2024 um 10:01 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die der Grund zur Reklamation in Ihrem Hause war.
Ich möchte Sie bitten sich direkt an den Gardena Service zu wenden, da dies der schnellst mögliche Weg ist, dieses Problem zu lösen.
https://www.gardena.com/de/service/reparatur-service/
https://b2bshop.gardena.com/de/EUR/repair
Falls Sie es nur über uns abklären wollen, dann senden Sie bitte die Ware an uns zurück, wir klären es für Sie selbst mit Gardena ab.
Ich sende Ihnen ein Link, wo Sie sich den Retourenschein ausfüllen und ausdrucken können.
Hier können Sie auch die für sie kostenlose Abholung auswählen.
Bitte, packen Sie die Ware ein und senden Sie sie an uns zurück, nach dem Erhalt wird die Reklamation weiter bearbeitet.
https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=7ced9322c62ef9a0a88f7b947be23b2272b962162966fd8d7919fa99ab25bee6
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Monika Lang
Reklamationsabteilung
service@baumarkteu.de
BaumarktEU.de
