Beschädigte Loungegruppe

Seit nun 8 Wochen warte ich auf den Austausch der beschädigten Loungegruppe. Der erste Reklamationsversuch wurde einfach ignoriert und 2 Wochen später habe ich erneut Kontakt aufgenommen. Das verlief zunächst positiv aber passiert ist bis heute nichts ( 6 Wochen später). Weder Ersatz noch Rückmeldung kommt vom Versandhandel Baur. Auch nach mehrmaliger erneuter Kontaktaufnahme kein Ergebnis, außer Inkompetenz am anderen Ende der Leitung. Der Kaufvertrag besteht aus neuwertiger unbeschädigter Ware der nicht eingehalten wird. Soweit sitze ich jetzt auf defekter Ware im Wert von 900€ ohne Rabatt, dass ist sehr komfortabel und rücksichtslos! Mit Sicherheit werde ich diesen Versandhandel niemandem weiter empfehlen und auch nichts mehr dort bestellen.