defektes Ceranfeld
- 02 Sep 2023
- #536798
- 89
Hallo,
wir haben uns am 20.07.23 ein Backofenset Amica BOXC 954 000 SM bestellt, für 399,- EUR im Angebot. Die dazu benötigte Küche wurde am 24.07bestellt.
Die Küche wurde erst jetzt geliefert, beim heutigen Einbau des Ceranfeldes wurde festtgestellt, es geht nicht. Ich habe mich sofort an Baur gewandt, dort wurde mir nur mitgeteilt, das wir uns direkt an Amica wenden müssen, da de 30 Tage Rückgabe vorbei seien, das genau eine Woche und einen Tag. Wir wolen aber nichts zurückgeben, sondern ein funktionierendes Ceranfeld.
Jetzt müssen wir uns um einen Techniker kümmern und müssen aber auch weiterhin das Ceranfeld abzahlen, obwohl wir es nicht nutzen können.
Die Küchenteile kamen auch schon kaputt an, so das der Schrank wo der Backofen rein kommt nicht genutzt werden kann, aber dafür wurde unsere Rechnung erst einmal gestundet.
Ich kann doch ein Ceranfeld nicht ohne Küche nutzen, also wie hätten wir es testen sollen?
Ich hoffe wir finden eine Lösung.
Mfg
Susanne ******
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02-09-2023 um 10:51 Uhr
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