Seit Wochen keine ordentliche Retouren Bearbeitung

  • Behoben
  • 11 Sep 2023
  • #539999
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Ware erhalten , 1 Tag danach Retoure unter Zeugen verpackt , gut verklebt auf eigene Kosten mit Hermes mit Sendungsnr versandt . Am 22.8. Erhalt der Retoure von beautywelt bestätigt per email. Seitdem ist dieser Shop nicht in der Lage die Rechnung auf 0€ zu setzen ! Man betreibt wohl ein Geschäft mit schlampiger retouren Bearbeitung :-( und lässt den Kunden Dinge bezahlen, die nachweislich nicht mehr in seinem Besitz sind :-( das schlimmste : diese Firma hat ein absolutes Chaos in ihrer Logistik :-( vor 1 Woche erhalte ich eine erneute Versand Benachrichtigung:-0 und eine neue Rechnung :-0000 , auf meine Antwort , ich hätte nix weiteres gestellt und würde die Ware bei dem Trouble auf keinen Fall annehmen , entschuldigt man sich = es wäre ein Fehler aufgetreten! Dieser ganze Shop ist ein großer Fehler :-( Sache geht nun zum Anwalt & Verbraucherschutz wegen Betrugsversuch :-( nie wieder !

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11-09-2023 um 06:29 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Beautywelt weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-09-2023 um 20:23 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Leider hat es zahlreiche Kontakt Aufnahmen erfordert um eine Resonanz zu erhalten

2
Beautywelt
Zufriedenheitsindex: 39/100

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