Bestell-Nr. 40086739133

  • Ungelöst
  • 30 Dez 2022
  • #453338
  • 99
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Hallo!

Leider ist mir völlig unbegreiflich, warum diese Bestellung zurück gegeben wurde?
Ich hatte den Artikel am 16.12. bestellt und da er bis heute nicht angekommen war, habe ich heute Nachmittag mit dem Service telefoniert. Mir wurde zugesagt, dass ich die Hose in den nächsten Tagen im Milaneo in Stuttgart abholen kann.
Wenige Stunden später erhalte ich diese Nachricht der Rückgabe.
Was soll denn das?

Mit noch freundlichen Grüßen,
****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-01-2023 um 10:26 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe den Kundenservice insgesamt 10 mal telefonisch kontaktiert. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, das war's dann aber auch. Mir wurde die bestellte Ware zweimal kommentarlos storniert, obwohl ich sofort bezahlt hatte. Das Geld wurde zurück überwiesen, warum ich die Ware nicht erhalten habe wurde mir nie mitgeteilt. Inzwischen ist das Produkt ausverkauft! Für die "Unannehmlichkeiten" habe ich einen 10% Gutschein erhalten. Was soll das?

1
Bershka
Zufriedenheitsindex: 47.6/100

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