Reklamationsproblem
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Ungelöst
- 22 Sep 2023
- #544509
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Guten Tag,
Ich kann nicht reklamieren obwohl die Reklamations Deadline erst in 3 Tagen abläuft. Ich habe am 24.08 bestellt heute haben wir den 22.09, ich wollte eben mein Paket abgegeben gehen und habe leider bemerkt das ich keiner der bestellten Sachen die ich zurückschicken wollte zurückschicken kann.. was mich echt sehr traurig macht, weil ich mit diesen Produkten nichts anfangen kann, da sie mir alle zu klein kommen. Deswegen würde ich sie seeehr gerne dazu bitten sich das Problem anzuschauen. Meine Bestellungsnummer ist 40205080034.
Zudem können sie mich auch gerne unter meiner Mail: ******@gmail.com erreichen.
Ich möchte alles zurück schicken bis auf das doppelpack Shirt(18,99).
Mit besten grüßen :)
****** ******
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22-09-2023 um 18:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bershka weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2023 um 12:47 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe zwar eine schnelle Reaktion zu meinem Problem bekommen, wir haben auch eine Lösung zu dem Problem gefunden, ich habe einen neuen Reklamation QR Code bekommen, womit ich mein Paket vor mindestens einer Woche beim Kiosk zurückgeschickt habe. Leider habe ich bis heute hin weder Geld noch eine Rückmeldung bekommen. Wissen sie vielleicht ob Das normal ist ?
