Am 3.12. habe ich die Abschlussrechnung von BEV erhalten. Da in dieser der Neukundenrabatt von 15% nicht berücksichtigt war, habe ich am 5.12. eine Mail geschrieben.
Am 20. und 21. Dezember habe ich mehrmals vergeblich versucht ein Fax an BEV zu schicken.
Ich habe am 26.12. ein Einschreiben losgeschickt und die 15% (163€) eingefordert.
Da das Internet voll von Beschwerden gegen diese Firma ist, bereite ich mich schon mal auf einen Rechtsstreit vor (Rechtsschutzversicherung habe ich Gottseidank).
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2019 um 23:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolut keine Reaktion weder von Reklamieren24 (keine Ahnung ob die überhaupt was gemacht haben), noch von BEV Energie.
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