Keine Endabrechnung innerhalb der 6 Wochenfrist
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Ungelöst
- 31 Dez 2018
- #6620
- 640
Die Endabrechnung und die damit verbundene Auszahlung des Abschlussbonus( 15%) wurde nicht wie vorgesehen innerhalb der 6 Wochen Frist
vorgenommen.Dies finde ich nicht korrekt,insbesondere deshalb,weil der Kundenberater offensichtlich nicht besonders gut rechnen kann,denn er sagte mir,dass erst am 31.12.18,also heute,die 6 Wochen Frist abgelaufen wäre, obwohl der Vertrag bereits zum 17.11.18 beendet wurde.Ebenso könnte er mir nicht genau sagen,wann ich meine Rechnung erhalte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2019 um 00:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich verliere wohl meinen Anspruch,da dass Unternehmen gestern Insolvenz angemeldet hat.Ich hatte vor einer Woche noch mit einem Mitarbeiter des Kundenservice gesprochen der mir sagte,.meine End- Abrechnung wäre erstellt worden und die Zahlung würde bald erfolgen. Natürlich ist das nicht der Fall gewesen.
Antwort des Verbrauchers
01-02-2019 um 00:15 Uhr
Wann bekomme ich mein Geld? Habe ich überhaupt noch die Chance,etwas davon zu bekommen?
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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