Wir haben "mitreissende Tanstunden und Sonne" auf Mallorca gebucht. Die angebotenen Tanstunden war ein bisschen Aerobic was aber absolut nichts mit tanzen zu tun hatte. die angebotenen Tenzlehrer waren nicht vorhanden. wir haben mit den Animateuren gesprochen - keiner hatte eine Tanzlehrerausbildung. Es gibt vom Tansportverband für das tanzen gewisse Vorgaben, Basics und Grundlagen. Das gehopse das die da abgzogen haben entbehrt jedoch jeder tänzerischen Bewegung. Der ganze UIrlaub, auf den wir uns eigentlich gefreut haben war für die Katz. Ich besuche Mallorca im April ja nicht wegen baden und Sonne - sondern nur wegen der Tanzstunden!
Ich habe meine Beschwerde nun etwa 6 x verschickt und bekomme nur Computerantworten. Wenns jetzt nicht klappt übergebe ich das Ganze meiner Rechtsschutzversicherung.
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21-04-2023 um 12:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-04-2023 um 18:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-05-2023 um 12:43 Uhr
Nach etlichen Beschwerdemails immer noch keie Antwort. Mittlerweile ist meine Beschwerte bereit über 2 Monate "in Arbeit" - sagt zumindest der Computer.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2023 um 20:48 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
... hat sich meines Problems nicht angenommen und versucht die ganze Schuld auf das Hotel zu schieben. Das Hotel war OK aber die Beschreibenung von Big Xtra ( secret escapes ) war nicht richtig. Ich kann keinen Tanzurlaub anbieten und nicht einen einzigen Tanzlehrer vor ort haben. Es gibt für jeden Tanz verschieden Grundregeln, Grundschritte - Basics ( sh. deutscher Tanzlehrerverband )eine bessere Airobictunde mit rhytmischer Mulsik hat mit tanzen überhaupt nichts zu tun. Die Animateure werden ok aber kein einziger ( lt eigenr Aussage ) hatte eine Tanzlehrerausbildung. Man hat uns um unseren Urlaub betrogen, da wir ausschließich wegen dem Tanzunterricht gekommen sind - was machst du sonst um diese Jahreszeit in Malle. Bix Xtra hat einfach einen Lückenfüller gesucht.
Grüße....******
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