Guten Tag
Heute kam wie bestellt, 2 mal Melatonin Natrol bei mir an und ich freute mich zuerst sehr. Dann fiel mir sofort auf, das einer von den Behältern, viel leichter als der andere war. Noch verschlossen wog ich beide und Fotografierte das. Eine wog 95 Gramm , die andere nur 70 Gramm. Ich öffnete dann die leichter und zählte die Tabletten nach. Es sind genau 90 Tabletten in dem leichteren Behälter. Somit fehlen ganze 60 Tabletten, da ja 150 in der Verpackung seien sollten. Da ich aber für 150 Tabletten bezahlt habe und nicht für 90, hätte ich die restlichen Tabletten auch gerne. Immerhin sind das für 2 Monate Tabletten. Im Anhang die Bilder. Aufgenommen 3 Minuten nach erhalt.
Wie bekommen wir das Problem aus der Welt ?
Mit freundlichen Grüßen C.******
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21-11-2023 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Biovea weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2023 um 16:17 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kollant. Ware wurde problemlos ersetzt. Danke
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