Bestellung NR. 45311049 / Gesierich

  • Behoben
  • 21 Nov 2023
  • #562127
  • 72
Anzeige

Guten Tag
Heute kam wie bestellt, 2 mal Melatonin Natrol bei mir an und ich freute mich zuerst sehr. Dann fiel mir sofort auf, das einer von den Behältern, viel leichter als der andere war. Noch verschlossen wog ich beide und Fotografierte das. Eine wog 95 Gramm , die andere nur 70 Gramm. Ich öffnete dann die leichter und zählte die Tabletten nach. Es sind genau 90 Tabletten in dem leichteren Behälter. Somit fehlen ganze 60 Tabletten, da ja 150 in der Verpackung seien sollten. Da ich aber für 150 Tabletten bezahlt habe und nicht für 90, hätte ich die restlichen Tabletten auch gerne. Immerhin sind das für 2 Monate Tabletten. Im Anhang die Bilder. Aufgenommen 3 Minuten nach erhalt.
Wie bekommen wir das Problem aus der Welt ?
Mit freundlichen Grüßen C.******

Teilen

21-11-2023 um 14:55 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Biovea weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-12-2023 um 16:17 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr kollant. Ware wurde problemlos ersetzt. Danke

2
Biovea
Zufriedenheitsindex: 30.3/100

Problem mit Biovea?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.