Hallo guten Morgen, ich hoffe dass Sie auf mein näheres Problem eingehen.
Ich habe am 17.11.2023 eine Fahrt gebucht und am nächste Tag bin ich verschwitzt aufgewacht und starke Kopfschmerzen und ließ mich testen. Corona. Also habe ich den fahren rechtzeitig in der Früh bescheid gesagt trotzdem hat dieser nicht reagiert. Und mein Geld ist jetzt Pfusch.
Nächstes mal fahre ich lieber ICE weil dort wenigstens wert auf kundenfreundlich und Zufriedenheit legen.
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19-11-2023 um 15:44 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2023 um 21:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kooperativ und kundenfreundlich aus Kulanz
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