Falschinformation

  • 08 Aug 2023
  • #526389
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Ich wollte meinen bestehenden Vertrag ändern. Dabei habe ich einen anderen Vertrag bis kurz vor Vertragsabschluss mir angeschaut. Dann gab es eine generierte E-Mail von blau mit der Vertrags Zusammenfassung. Jedoch war der Vertrag noch nicht abgeschlossen. In dieser E-Mail gab es ein Dokument. Was besagt hat, dass die Mindestvertragslaufzeit des neuen Vertrages bis zum 8.11.2024 laufen würde so lange wie mein bisherige Vertrag.
In der blau App steht jedoch, dass der Vertrag eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten hat, was nicht dem 8.11.2024 entspricht‍️.
Als Kunde hätte ich jetzt aufgrund dieser Falschinformation den Vertrag gewechselt und hätte statt 15 monate 24 Monate Vertragslaufzeit gehabt.
blauer schickt ihre führende Information an die Kunden weiter, die aufgrund dieser Informationen Vertragsabschlüsse falsch vornehmen. Das ist Verbraucherschwindel!

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08-08-2023 um 13:46 Uhr

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Blau
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